Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme ja Toimittajat
- Tietoturva ja Lupa
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Tarjoukset ja Promootiot
- Asiakaspalvelumme Toimintaperiaatteet
Pelikirjastomme ja Pelinkehittäjät
Olemme kehittäneet kasino Goatz -pelialustan, mikä esittelee yli kolmetuhatta erilaista pelivaihtoehtoa asiakkaillemme. Partnerinamme palvelee alan parhaat studiot, joka takaa ensiluokkaisen ja vaihtelevan pelikokemuksen kaikille kävijälle.
Tarjontamme sisältää kattavan määrän eri luokkia perinteisistä kolikkopeleistä uuden ajan livekasino-osioon. Päivitämme tarjontaamme viikoittain, jolloin asiakkaillamme on kerta toisensa jälkeen lupa tutustua tuoreimpiin julkaisuihin saatavilla. Ennen kaikkea suomalaiset käyttäjät rakastavat suomalaista käyttöliittymää ja paikallisia maksutapoja.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
| Urheiluvedot | 500+ | Betsoft, TaDa Gaming | 95.1% |
Turvallisuus ja Toimilupa
Goatz Casino pelaa Curacaon viranomaisten luovuttamalla pelilistensillä numero 8048/JAZ, mikä turvaa asiakkaillemme virallisen ja varman pelialustan. Sovellamme SSL-salausta kaikkialla tiedonsiirroissa, joka turvaa käyttäjiemme yksityiset tiedot ja rahaliikenteen tehokkaasti.
Turvallinen pelaaminen on meillä ensisijaisen oleellista. Toimitamme laajat menetelmät pelitunnuksen kontrollointiin, mukaan lukien maksurajoitukset, tappiolimiitin sekä määräaikaiset lepoajat. Käyttäjämme kykenevät lisäksi asettaa lopullisen itsesulkukiellon tarpeensa mukaan.
Turvatoimet
- 256 bitin salaustekniikka koko tiedonsiirrossä
- Kaksiosainen autentikointi tiliin sisäänkirjautumisessa
- Toistuvat kolmannen osapuolen turvatarkastukset
- PCI DSS sertifioitu maksujen käsittely
- Automaattinen session vanheneminen ei-aktiivisuuden jälkeen
- Arkaluonteisten datan kryptaus datakannassa
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Goatz Casino mahdollistaa Suomen asiakkaille vakiintuneet ja varmat maksuratkaisut. Vastaanottame sekä tavanomaiset pankkikortit että nykyaikaiset verkkolompakot ja kryptovaluutat. Rahoitukset käsitellään välittömästi, ja nostot suoritetaan yleensä 24 tunnin sisällä.
Minimitalletuksen määrä sivustolla on 10 euron, ja nostolimiitti on viisituhatta euron päiväkohtaisesti. VIP-asiakkaillemme mahdollistamme laajennetut kotiutuslimiitit sekä nopeutetun prosessointiajan. Emme ota maksuja rahoituksista tai nostoista, mutta palveluntarjoajat kenties ottaa henkilökohtaisia maksuja.
Bonusehdot ja Kampanjat
Uudet käyttäjät vastaanottavat meiltä tervetulobonuksen, joka voi koostua sekä bonusvaroja kuin spinniä. Läpipeluuvaatimukset tarjouksille ovat 35-kertainen, mikä on toimialan keskitason tyyppistä. Jokainen ikinen kampanjaehdot kerrotaan avoimesti kaikkien promootion mukana ilman salattuja ehtoja.
Voimassaolevat Promootiot
- Viikoittaiset reload-bonukset vakituisille käyttäjille
- Käteispalautus, joka tuottaa takaisin prosentin menetyksistä uudelleen saldoon
- Turnaukset, joissa pelataan palkinnosta muita asiakkaita kanssa
- Lojaliteettiohjelma, missä kaikki pelaaminen kasvattaa VIP-pisteitä
- Syntymäpäivälahjat rekisteröityneille asiakkaille
Asiakaspalvelumme Toimintaperiaatteet
Asiakaspalvelumme on saatavilla 24/7 vuorokauden suomenkielisellä reaaliaikachatissa. Tämän lisäksi toimitamme tukea sähköpostitse ja yksityiskohtaisen UKK-sivun, mistä löytyy vastaukset yleisimpiin ongelmiin. Keskimääräinen vasteaikamme chatissa on alle kolmen minuuttia, joka on todennettavissa maaliskuun 2024 tukitilastoistamme.
Joukkueemme muodostuu koulutettuista pelialan ammattilaisista, jotka avustavat sekä teknisten pulmien kuin pelikysymystenkin kohdalla. Käsittelemme kaikki pyynnöt salassa ja aiomme selvittämään asiat mahdollisimman ripeästi käyttäjän puolesta.
Goatz Casino sitoutuu varmistamaan pelaajilleen ensiluokkaisen kasinoelämyksen liitettynä vahvaan turvallisuustasoon ja avoimeen liiketoimintaan. Jatkuva kehitystyömme keskittyy asiakaskokemukseen ja turvalliseen pelaamiseen jokaisessa osassamme.